Atendimento Online

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A Orientação Psicológica Online tem por objetivo trabalhar questões de maneira breve, pontual e específica, tendo um limite de 20 sessões, estabelecido pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP). Cada sessão tem a duração de 50 minutos. É regulamentada pela Resolução CFP Nº 11/2012, regulamenta os serviços psicológicos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância, o atendimento psicoterápico em caráter experimental e revoga a Resolução CFP Nº 12/2005. 

Este atendimento se dá mediante avaliação prévia da demanda do cliente. Esta deve ser única e possível de ser trabalhada dentro do limite de sessões citado. A frequência das sessões, costuma ser, inicialmente, semanal, podendo ser mais frequente ou menos frequente de acordo com a necessidade de cada cliente, e disponibilidade da profissional.

Caso, durante o processo de orientação, seja identificado que o cliente necessita de um acompanhamento mais longo, este será orientado a buscar o atendimento psicológico presencial. Se for identificada a necessidade de orientação de profissionais de outras categorias, o cliente receberá o devido encaminhamento também.

É necessário que o cliente utilize um computador com velocidade do processador, memória RAM e velocidade de conexão (banda larga) que possibilitem o funcionamento adequado do tráfego de imagem e som simultaneamente, e microfone para a transmissão do seu áudio. Para garantir privacidade, faz-se necessário também a utilização de fone de ouvido e a conexão de um local livre do acesso de outras pessoas.

É importante ressaltar que, embora você possa utilizar recursos como anti-vírus e firewall, a comunicação via internet não é totalmente segura. É importante ressaltar que, apesar de possuir efeito terapêutico, a Orientação Psicológica Online não é Psicoterapia.

Conforme previsto no Código de Ética do Profissional Psicólogo, o sigilo profissional é um dever do psicólogo. Isto independe de o serviço prestado ser presencial ou online. Portanto, asseguramos o sigilo das informações confiadas durante a orientação psicológica online.

 

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